Neste formato de atendimento, o cliente pode optar por não possui uma modalidade contratual recorrente e obter o suporte técnico de nossa equipe especializada dentro de um SLA pré estabelecido. O serviço de Suporte técnico On Demand é dividido em 2 modelos:
SUPORTE TÉCNICO PRESENCIAL
Oferece a solução do atendimento no local, visando situações que necessitam de atividades in loco.
SUPORTE REMOTO
Serviço de suporte técnico remoto 24×7, de forma agendada.
