Contact Center IN CLOUD
Nossa solução de contact center oferece suporte a interações com o cliente em uma variedade de canais, incluindo chamadas telefônicas, e-mail, chat na Web, colaboração na Web e a adoção emergente de interações de mídia social. As principais tecnologias subjacentes incluem distribuição automática de chamadas, integração computador-telefonia, resposta de voz interativa e discadores de saída.
Possuímos uma plataforma de serviços inteligentes de voz, que incluem a URA (Unidade de Resposta Audível) e Gravador de voz de forma customizada, integrada e escalonável de acordo com a sua necessidade de sua empresa.
Contact Center: OMNICHANNEL
Solução de Contact Center avançado com integração com mídeas sociais. Quantificado por usuário ativo.
Contact Center: BÁSICO
Solução de Contact Center ativo e receptivo e integração de sistema, quantificado por usuário ativo
